冠威致力提供優質之物業管理服務，並已為轄下部份的物業 (包括以冠威名義 — 總寫字樓、新都城中心二期商場及以恒基兆業地產代理有限公司名義 — 美麗華商場、美麗華商場 - 酒店大樓及美麗華大廈) 建立「綜合管理系統」(「品質及環境管理系統」)，務求達致租戶與業主全面滿意外，同時亦能達到 ISO9001:2008 及 ISO14001:2004 的要求。然而，冠威提供優質之物業管理服務的承諾並不限於已建立「綜合管理系統」的物業，並將有關承諾伸延至冠威轄下其他物業，以完善的管理系統，為租戶及業主提供至優良的管理服務。而有關冠威的管理方針如下：

貫徹承諾
全體員工上下一心，貫徹執行於各物業建立的管理系統 (當中獲取ISO認證之物業，其管理系統為「綜合管理系統」) ，並善用資源，以達到冠威所制定之目標。
講求環保
日常運作以避免、減少及控制環境污染為依據。

符合法例
遵守相關法例及其他與環保有關的規定。

持續改善
推行、維持和不斷改善已建立的管理系統，以提高管理及環境質素。

提供資源
提供足夠資源，以推行管理系統，包括必需的資源、員工訓練和監察。

推廣訊息
除向冠威員工推廣訊息外，亦鼓勵供應商及承辦商關注，讓外界清楚知道冠威之管理方針。